ELEGIR
El servicio para su atención en salud.

CONOCER
Su estado de salud, opciones de tratamiento y riesgos.
Donde reportar quejas, sugerencias o felicitaciones.
Costos de su atención.

RECIBIR
Confidencialidad  en el manejo de su estado  de salud e historia clínica.
Atención incondicional e inmediata según el caso.
Comunicación plena y clara de las personas que lo atienden.

PACIENTES CON DISCAPACIDAD
No ser discriminado por ningún motivo y en ninguna ocasión.
Un fácil acceso a la institución (arquitectura sin barreras).
Recibir atención en salud en igualdad de condiciones que las personas que no presentan ningún tipo de discapacidad.
Recibir información adecuada de mi condición de salud, de acuerdo con mis déficit cognitivos, motrices o sensoriales..
Un acceso adecuado y oportuno o programas de habilitación y rehabilitación.
Ser protegido contra el abuso mientras esté en la IPS.
Ser representado por otros responsables que me apoyarán en la toma de decisiones siempre en mi beneficio.