Derechos y Deberes del Paciente
En S.O.S KIDS & FAMILY IPS promovemos una atención basada en el respeto, la dignidad humana y la calidad en la prestación de los servicios de salud. Conoce tus derechos y deberes como usuario.
Derechos del Paciente
Recibir atención en salud digna, oportuna y de calidad, sin discriminación alguna.
Ser informado de manera clara, completa y comprensible sobre su estado de salud, diagnósticos y tratamientos.
Decidir libremente sobre la aceptación o rechazo de procedimientos médicos, previa información adecuada.
Recibir trato respetuoso, humano y confidencial por parte del personal de salud.
Acceder a su historia clínica y a la información relacionada con su atención.
Presentar quejas, reclamos o sugerencias y recibir respuesta oportuna.
Garantía de privacidad y protección de sus datos personales.
Deberes del Paciente
Brindar información veraz, clara y completa sobre su estado de salud.
Cumplir con las recomendaciones médicas y tratamientos indicados.
Respetar al personal de salud y a los demás usuarios.
Cuidar las instalaciones y hacer uso adecuado de los servicios.
Cumplir con los horarios y asistir puntualmente a las citas.
Hacer uso responsable de los recursos del sistema de salud.
Seguir los protocolos establecidos por la institución.